Come posso collegare il mio smartphone al sistema multimediale?

Problema di connessione alla tua auto:

• Sul tuo smartphone:

Vai alle impostazioni di Android Auto. Se la riga di appaiamento visualizzata indica « nessuno », il nostro supporto dovrà aprire una fiche d’incident client (FIC) per una diagnosi approfondita. Se il nome della tua auto compare, toccalo, seleziona «Dimentica» e poi prova a connetterti di nuovo.

Su iPhone, apri l’app CarPlay, seleziona il tuo veicolo e verifica che l’opzione sia attiva (in verde). Se la connessione continua a non funzionare, sarà necessario aprire un ticket anche per trasmettere il problema ai nostri team tecnici.

• Lato veicolo:

Dallo schermo del veicolo, cerca l’app Android Auto (o CarPlay per iPhone). Dopo l’apertura, seleziona il nome del tuo telefono dall’elenco. Verifica che l’opzione di connessione sia attiva (interruttore verde).

Se l’opzione è già attiva ma non funziona, oppure se la riconnessione fallisce dopo l’attivazione, sarà necessario aprire un ticket di assistenza per fare sì che il problema possa essere gestito dal nostro supporto tecnico.


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