Informativa Privacy Video Chat

Il Gruppo Renault tiene alla Sua privacy ed adotta tutte le precauzioni necessarie affinché i Suoi dati personali vengano trattati in maniera sicura e conforme a legge. Teniamo, dunque, di seguito a precisarLe come i dati personali da Lei liberamente forniti nell’ambito del servizio di Chat (nome, numero di telefono e gli ulteriori dati eventualmente forniti nei messaggi scambiati) potranno essere oggetto di trattamento.

1. Dati di contatto dei Contitolari e dei rispettivi Responsabili della protezione dei dati

Contitolari del trattamento sono:

  • Renault Italia S.p.A. avente sede legale in Roma, via Tiburtina n. 1159, c.a.p. 00156, tel. 06/41561 fax 06/4115376 pec pec@renaultitalia.com (che ha provveduto a nominare un Responsabile della protezione dei dati contattabile all’indirizzo e.mail dpo@renaultitalia.com o al numero di telefono 06/4156183); e
  • il membro della Rete Renault/Dacia da Lei selezionato, tramite l’apposito sistema di ricerca presente sul sito dove troverà anche i relativi dati di contatto, e che La informerà in occasione della prima comunicazione sui contatti del proprio eventuale Responsabile per la protezione dei dati.


2. Finalità e base giuridica del trattamento
a) Finalità strettamente connesse e strumentali, anche di tipo amministrativo-contabile, a fornirLe il servizio richiesto (dunque, sulla base legale della esecuzione di una richiesta pre-contrattuale);
b) finalità di reportistica interna ai fini della gestione di impresa e miglioramento della performance e dei prodotti/servizi, sulla base legale del legittimo interesse dei Contitolari.


3. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze derivanti dall’eventuale rifiuto
Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo.
Tuttavia, essendo il loro conferimento necessario al fine di fornirLe il servizio richiesto, la mancanza di tali informazioni determinerà l’impossibilità di procedervi.


4. Destinatari dei dati personali
Dei Suoi dati entrano a conoscenza i dipendenti e collaboratori, in qualità di addetti al trattamento, dei Contitolari e di altri soggetti terzi responsabili del trattamento o autonomi titolari (società di assistenza/servizi, di elaborazione dati ed altri servizi IT anche del Gruppo nonché di professionisti quali legali o periti, o associazioni di professionisti). I dati potranno essere inoltre condivisi con altri soggetti terzi ove necessariamente richiesto per obbligo legale e/o a seguito di una decisione giudiziaria o amministrativa vincolante.


5. Trasferimento di dati all’estero fuori dall’Area Economica Europea (AEE)
Per quanto cerchiamo di conservare i dati personali su server collocati all’interno della AEE, alcuni dei nostri fornitori di servizi sono localizzati fuori da tale area e dunque i Suoi dati personali possono essere trattati in paesi extra-AEE, alcuni dei quali possono avere una regolamentazione della protezione dei dati personali secondo standard non adeguati a quelli UE. In tali casi è nostra cura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle regolamentazioni applicabili e mettendo in opera salvaguardie equivalenti a quelle UE per la protezione dei Suoi diritti (in particolare, utilizzando le Clausole contrattuali standard della Commissione europea). Inviando una richiesta scritta all’indirizzo menzionato nella Sezione “I Suoi diritti” di cui sotto, potrà ottenere ulteriori dettagli su tali trasferimenti (in particolare, le summenzionate Clausole standard).


6. Periodo di conservazione dei dati
I Suoi dati personali vengono conservati per 90 giorni dal rilascio dei dati per i fini di cui al precedente punto 3 lettere a) e b).

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I Suoi diritti
In qualità di interessato Le competono nei confronti dei contitolari tutti i diritti di accesso ai dati personali previsti dall’articolo 15 del Reg. UE 679/2016, e quindi potrà, tra l’altro, ottenere conferma che sia o meno intercorso un trattamento che La riguarda. Sarà Suo diritto chiedere, nei modi di legge, la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione, in vista della tutela dei Suoi diritti, del trattamento che La riguarda, e copia del contenuto essenziale degli accordi tra i Contitolari, nonché opporsi al trattamento stesso. Le è riconosciuto, inoltre, il diritto ad ottenere il rilascio in formato elettronico, a Lei o ad altro soggetto da Lei indicato, dei dati personali da Lei fornitici. Potrà esercitare tali diritti inviando una richiesta al seguente indirizzo e.mail: dirittigdpr@renault.it o rivolgendosi direttamente al membro della Rete Renault/Dacia. Ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.